業界情報・プレスリリース ShopifyECD2CRecustomer Emma Sleep Japanが「Recustomer」導入、出荷前キャンセル対応の自動化を実現しキャンセル問い合わせ実質ゼロに 2026年2月17日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役 柴田康弘氏、辻野翔大氏)が提供する購入後体験プラットフォームが、ドイツ発のスリープテックブランド「Emma ...
業界情報・プレスリリース DX顧客体験マーケティングオートメーションLINE連携 Speria、美容・サロン業界向け「AIカルテ」に公式LINE連携ステップ配信機能を追加―初回来店客の再来店率が50%超へ改善 2026年2月17日 Speria株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:仲田 真)は、美容・サロン業界向けの顧客対応支援ツール「Speria AIカルテ」において、公式LINEと連携したステ...
業界情報・プレスリリース 顧客体験ポストパーチェスゴールドウインオンラインストア ゴールドウインの公式オンラインストアに「Narvar」の返品・交換機能を導入、購入後体験の向上へ 2026年1月27日 購入後の買い物体験向上を支援するNarvar Japan株式会社(東京都品川区)は、株式会社ゴールドウイン(東京都港区)が展開する公式オンラインストア「Goldwin O...
業界情報・プレスリリース マーケティング顧客体験デジタルサイネージCX向上 株式会社グッドラフがデジタルサイネージ導入支援パッケージの提供を開始、CX向上と接客DXを実現 2026年1月27日 株式会社グッドラフ(本社:兵庫県神戸市東灘区、代表取締役:小巻正継)は、製品ショールームやブランド物販店、商業施設を対象とした「デジタルサイネージ導入支援パッケージ」の提...
業界情報・プレスリリース マーケティングECDearOneOMO DearOneがアンドエスティの公式WEBストア「and ST」にAmplitude導入支援を実施 2026年1月16日 NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne(本社:東京都港区、代表取締役:河野恭久)は、株式会社アンドエスティ(本社:東京都渋谷...
業界情報・プレスリリース 生成AI顧客体験SaaSアパレルEC Arks Japan、アパレルEC特化AI接客プラットフォーム「Clerky for Apparel」β版Waitlist公開 2026年1月1日 Arks Japan株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:坂本翔吾)が、アパレルEC向けに特化したAI接客プラットフォーム「Clerky for Apparel」...
業界情報・プレスリリース 顧客体験AsobicaCXcoorum 株式会社Asobicaのホンネデータプラットフォーム「coorum」が浜田酒造に導入、顧客体験向上を実現する「だいやめ横丁」を開設 2025年11月5日 株式会社Asobica(本社:東京都品川区、代表取締役社長 兼 CEO:今田 孝哉)は、浜田酒造株式会社(本社:鹿児島県いちき串木野市、代表取締役社長:浜田 光太郎)に対...
業界情報・プレスリリース 顧客体験ECサイトデジタルガレージAI技術 デジタルガレージ、AIパーソナルカラー診断「irofit」のWebサービス提供開始、開発不要で短期間導入が可能に 2025年8月15日 株式会社デジタルガレージは、AIを活用したパーソナルカラー診断サービス「irofit(イロフィット)」において、開発不要で導入できるWebサービスの提供を開始したことを発...
専門家コラム マーケティング顧客体験Xスマートシェア Jリーグのグッズ販売から「購買体験の最適化」を考える 2025年6月12日 この記事の執筆者 沼田 宗一朗(いぬゆな)スマートシェア株式会社 フリーのWebライター・Webコンテンツサイト運用者として活動しつつ、自身のXアカウントで積極的に発信し...
業界情報・プレスリリース 顧客体験AIエージェントZendeskカスタマーサービス Zendeskが新AIサービスプラットフォーム「Zendesk Resolution Platform」を発表 - カスタマーサービス変革を実現する5つのコンポーネント 2025年4月22日 AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk(ゼンデスク、本社:東京都中央区)が、CX(カスタマーエクスペリエンス:顧客体験...