カスタマーサポート - 【テスト環境】コマースピック https://test.commercepick.com EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア Tue, 17 Feb 2026 06:00:24 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://test.commercepick.com/wp-content/uploads/2021/01/cropped-favicon-32x32.png カスタマーサポート - 【テスト環境】コマースピック https://test.commercepick.com 32 32 Emma Sleep Japanが「Recustomer」導入、出荷前キャンセル対応の自動化を実現しキャンセル問い合わせ実質ゼロに https://test.commercepick.com/archives/85773 https://test.commercepick.com/archives/85773#respond Tue, 17 Feb 2026 06:00:21 +0000 https://www.commercepick.com/?p=85773 https://test.commercepick.com/archives/85773/feed 0 ZETA株式会社とChannel Corporationが生成AI活用で業務提携、「ZETA CXシリーズ」と「チャネルトーク」のサービス連携を開始 https://test.commercepick.com/archives/85255 https://test.commercepick.com/archives/85255#respond Tue, 10 Feb 2026 04:17:05 +0000 https://www.commercepick.com/?p=85255 https://test.commercepick.com/archives/85255/feed 0 コマースメディア、EC運営代行サービスで土日祝日の受注処理・CS対応を開始 https://test.commercepick.com/archives/84017 https://test.commercepick.com/archives/84017#respond Tue, 27 Jan 2026 06:21:25 +0000 https://www.commercepick.com/?p=84017 https://test.commercepick.com/archives/84017/feed 0 1,620時間の問い合わせ業務を削減！問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説 https://test.commercepick.com/archives/58890 https://test.commercepick.com/archives/58890#respond Tue, 03 Dec 2024 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=58890 https://test.commercepick.com/archives/58890/feed 0 ポール＆ジョー公式オンラインストアがチャット接客で生成AIを使ってみました！ https://test.commercepick.com/archives/57042 https://test.commercepick.com/archives/57042#respond Sun, 27 Oct 2024 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=57042 https://test.commercepick.com/archives/57042/feed 0 カスタマーサポート・フルフィルメント -【2024年版】生成AIが変えうるEコマースの現状と未来 vol.４ https://test.commercepick.com/archives/56017 https://test.commercepick.com/archives/56017#respond Tue, 24 Sep 2024 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=56017 https://test.commercepick.com/archives/56017/feed 0 ベンダーが考えるECサイトのカスタマーサポート外注時のポイントとは？ https://test.commercepick.com/archives/39920 https://test.commercepick.com/archives/39920#respond Sun, 27 Aug 2023 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=39920 https://test.commercepick.com/archives/39920/feed 0 なぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか？ VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる３つの考え https://test.commercepick.com/archives/22278 https://test.commercepick.com/archives/22278#respond Wed, 24 Aug 2022 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=22278 https://test.commercepick.com/archives/22278/feed 0 オートコール（IVR）とLINEを組み合わせて、定期通販のCSを自動化へ！応答率100%、コスト90%削減を実現する方法とは https://test.commercepick.com/archives/22340 https://test.commercepick.com/archives/22340#respond Tue, 23 Aug 2022 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=22340 https://test.commercepick.com/archives/22340/feed 0 EC運営におけるクレームやお客様の意見をスムーズに共有するには https://test.commercepick.com/archives/16007 https://test.commercepick.com/archives/16007#respond Thu, 31 Mar 2022 23:00:00 +0000 https://www.commercepick.com/?p=16007 https://test.commercepick.com/archives/16007/feed 0