専門家コラム 生成AIGMOペパボカスタマーサポートCS 1,620時間の問い合わせ業務を削減！問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説 2024年12月4日 こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、『GMO即レスAI』を運営するGMOペ...
ニュース Amazon生成AI決算発表決算 Amazon、2024年第３四半期決算発表：ホリデーシーズンを見据えた販促や生成AIを活用した技術革新に注目 2024年11月6日 2024年第３四半期の決算で、Amazonは前年同期比11%増となる1,589億ドルの売上を達成し、堅調な成長を維持しました。また、売上増加に加え、営業利益も前年同期比5...
ニュース 生成AI決算発表決算Google Google（グーグル）、2024年第３四半期決算発表：AI投資が奏功、クラウド・YouTubeの成長を後押し 2024年11月6日 Alphabet（Googleの親会社）は2024年第３四半期の決算を発表しました。総収益は前年同期比15%増の882.6億ドル、純利益は34%増の263億ドルに到達し、...
専門家コラム 生成AI調査レポートGMOペパボアンケート調査 【EC事業者に調査！】EC運営でのAI活用について聞いてみた 2024年10月29日 2022年11月に一般リリースされたAIチャットボット「ChatGPT」は、瞬く間に注目を集め、わずか２か月後の2023年１月にはユーザー数1億人を突破しました。それ以来...
事業者コラム 生成AIチャネルトークカスタマーサポートアルビオン ポール＆ジョー公式オンラインストアがチャット接客で生成AIを使ってみました！ 2024年10月28日 この記事の執筆者 榊原 隆之株式会社アルビオン国内推販グループ長 アナ スイ コスメティクス、ポール ＆ ジョー ボーテの国内販売の責任者。全国の百貨店、有名化粧品専門店...
専門家コラム 生成AI調査レポートHajimari アンケート調査から読み解く EC業界の生成AI活用、エンジニア採用戦略 2024年10月11日 この記事の執筆者 木村 直人株式会社Hajimari 早稲田大学卒業後、大手損害保険会社を経て、株式会社アトラエ入社。成功報酬型求人サイト「Green」の立ち上げから関わ...
専門家コラム AI生成AIフルフィルメントエクスプラザ カスタマーサポート・フルフィルメント -【2024年版】生成AIが変えうるEコマースの現状と未来 vol.４ 2024年9月25日 こんにちは！生成AIの法人導入支援を社内DXやプロダクト開発の観点で行っております、株式会社エクスプラザ代表取締役CEOの高橋一生（X：@vvxo）です。過去のEコマース...
専門家コラム マーケティングAI生成AIクリエイティブ マーケティング -【2024年版】生成AIが変えうるEコマースの現状と未来 vol.３ 2024年8月27日 こんにちは！生成AIの法人導入支援を社内DXやプロダクト開発の観点で行っております、株式会社エクスプラザ代表取締役CEOの高橋一生（X：@vvxo）です。過去のEコマース...
専門家コラム AI生成AIサイト制作エクスプラザ サイト構築・運営（商品登録・更新） -【2024年版】生成AIが変えうるEコマースの現状と未来 vol.２ 2024年7月30日 こんにちは！生成AIの法人導入支援を社内DXやプロダクト開発の観点で行っております、株式会社エクスプラザ代表取締役CEOの高橋一生（X：@vvxo）です。過去のEコマース...
インタビュー 企業PR生成AIクリエイティブFotographer AI EC・D2Cで年商146億円！北の達人コーポレーション流クリエイティブ制作と生成AIの活用 2024年7月1日 インタビューの概要 EC・D2Cの売上に大きな影響を与える要素の１つが、広告のクリエイティブです。当たりのクリエイティブを見つけるために制作の量が求められるなか、生成AI...
